LipSync Studio 返金ポリシー
1. 概要
本返金ポリシーは、LipSync Studio（「当社」）に対する支払いが返金される場合について説明するものです。購入を行うことにより、適用法により別の返金権が求められる場合を除き、本ポリシーに同意したものとみなされます。
2. 1回限りの購入
1回限りの購入は、購入後は最終的なものとなり、返金できません。未使用のクレジットやその他の未使用の1回限り購入特典を含め、1回限りの購入について返金は行いません。
3. サブスクリプション返金の対象条件
サブスクリプションの支払いは、以下のすべての条件を満たす場合に限り、返金の対象となることがあります。
- サブスクリプションを購入した同じ暦日に返金を申請していること。
- 購入後に、サブスクリプション特典、クレジット、生成機能、ダウンロード、その他の有料サービス容量を一切使用していないこと。
- 支払いが正常に受領され、元の決済処理業者を通じて返金可能であること。
これらの条件を満たす場合、PayPal または Stripe が請求する返金不可の決済処理手数料を差し引いたうえで、支払われたサブスクリプション金額を返金することがあります。対象となる同日かつ未使用のサブスクリプション返金について、当社が追加のプラットフォーム費用または管理費用を保持することはありません。
4. サブスクリプション使用後の返金不可
有料機能またはサブスクリプション特典を一度でも使用した場合、サブスクリプションの支払いは返金不可となります。これには、生成タスクの送信、クレジットの消費、有料出力のダウンロード、その他の方法による有料サービス容量へのアクセスが含まれますが、これらに限定されません。
5. 購入日後のサブスクリプション返金不可
購入した同じ暦日に当社へ連絡するか返金異議を申し立てなかった場合、サブスクリプションが未使用であっても返金の対象にはなりません。また、サブスクリプション特典を一度でも使用した場合、サブスクリプション返金は行われません。
6. 返金の申請方法
対象となるサブスクリプション支払いの返金を申請するには、アカウントに関連付けられたメールアドレスから support@lipsync.studio までご連絡ください。アカウントのメールアドレス、支払日、決済プロバイダー、利用可能な支払い ID またはサブスクリプション ID を記載してください。
7. 返金時期
承認された返金は、可能な場合、元の支払い方法に返されます。返金時期は、決済プロバイダー、カード発行会社、銀行、または決済アカウント提供者によって異なります。
8. 法律で求められる例外
本ポリシーのいかなる内容も、適用法により除外できない返金、キャンセル、または消費者保護の権利を制限するものではありません。
9. 本ポリシーの変更
当社は本返金ポリシーを随時更新することがあります。更新後のポリシーは、改訂された「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。
最終更新日: 2026.01.01