Restitutiebeleid voor LipSync Studio

1. Overzicht

Dit Restitutiebeleid legt uit wanneer betalingen voor LipSync Studio ("wij", "ons" of "onze") kunnen worden terugbetaald. Door een aankoop te doen, ga je akkoord met dit beleid, tenzij de toepasselijke wet een ander recht op restitutie vereist.

2. Eenmalige aankopen

Eenmalige aankopen zijn na aankoop definitief en niet restitueerbaar. Wij geven geen restitutie voor eenmalige aankopen, inclusief ongebruikte credits of andere ongebruikte voordelen van een eenmalige aankoop.

3. Voorwaarden voor restitutie van abonnementen

Een abonnementsbetaling kan alleen in aanmerking komen voor restitutie wanneer aan alle volgende voorwaarden is voldaan:

• Je vraagt de restitutie aan op dezelfde kalenderdag waarop het abonnement is gekocht.
• Je hebt na aankoop geen abonnementsvoordelen, credits, generatiefuncties, downloads of andere betaalde servicecapaciteit gebruikt.
• De betaling is succesvol ontvangen en kan via de oorspronkelijke betalingsverwerker worden terugbetaald.

Als aan deze voorwaarden is voldaan, kunnen wij het betaalde abonnementsbedrag terugbetalen na aftrek van de niet-restitueerbare verwerkingskosten die door PayPal of Stripe in rekening worden gebracht. Wij houden geen extra platform- of administratiekosten in voor in aanmerking komende, ongebruikte abonnementsrestituties die op dezelfde dag worden aangevraagd.

4. Geen restitutie na enig gebruik van het abonnement

Zodra je een betaalde functie of abonnementsvoordeel gebruikt, wordt de abonnementsbetaling niet restitueerbaar. Dit omvat onder meer het indienen van een generatietaak, het verbruiken van credits, het downloaden van betaalde output of anderszins toegang krijgen tot betaalde servicecapaciteit.

5. Geen abonnementsrestitutie na de aankoopdag

Als je ons niet op de kalenderdag van aankoop contacteert of een restitutiegeschil indient, komt de abonnementsbetaling niet in aanmerking voor restitutie, zelfs als het abonnement niet is gebruikt. Zodra een abonnementsvoordeel is gebruikt, is er geen abonnementsrestitutie beschikbaar.

6. Een restitutie aanvragen

Om restitutie aan te vragen voor een in aanmerking komende abonnementsbetaling, neem je contact op met support@lipsync.studio vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Vermeld je account-e-mail, betalingsdatum, betalingsprovider en eventuele beschikbare betalings- of abonnements-ID.

7. Timing van restituties

Goedgekeurde restituties worden waar mogelijk teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. De timing van de restitutie hangt af van de betalingsprovider, kaartuitgever, bank of aanbieder van de betaalrekening.

8. Wettelijk vereiste uitzonderingen

Niets in dit beleid beperkt restitutie-, annulerings- of consumentenbeschermingsrechten die volgens toepasselijke wetgeving niet kunnen worden uitgesloten.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Restitutiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. Het bijgewerkte beleid wordt op deze pagina geplaatst met een herziene datum voor "Laatst bijgewerkt".

Laatst bijgewerkt: 2026.01.01